Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές απορίες σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τη φιλοσοφία της Macedron. Εδώ θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες για ό,τι χρειάζεστε.
Βρείτε τις Απαντήσεις σας
Έχουμε οργανώσει τις συχνές ερωτήσεις σε κατηγορίες για να μπορείτε να βρίσκετε γρήγορα και εύκολα τις πληροφορίες που αναζητάτε. Περιηγηθείτε στις παρακάτω ενότητες.
Γενικές Ερωτήσεις
Μάθετε περισσότερα για τη Macedron, τη φιλοσοφία μας και τις αξίες μας. Εδώ θα βρείτε απαντήσεις για το ποιοι είμαστε και τι πρεσβεύουμε.
Πληροφορίες Προϊόντων
Λεπτομέρειες για τα προϊόντα μας, τα συστατικά τους, τη χρήση τους και τα οφέλη που προσφέρουν για την ανδρική ευεξία.
Παραγγελίες & Αποστολές
Πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας, τις επιλογές αποστολής, τους χρόνους παράδοσης και τα κόστη.
Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων
Μάθετε για την πολιτική επιστροφών μας, τις προϋποθέσεις για επιστροφή προϊόντων και τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Λίστα Συχνών Ερωτήσεων
Η Macedron επικεντρώνεται στην παροχή φυσικών λύσεων για την ανδρική ευεξία, με έμφαση στην ποιότητα, την καθαρότητα και την αποτελεσματικότητα των συστατικών. Πιστεύουμε ότι η φύση προσφέρει τις καλύτερες λύσεις για την υγεία και τη ζωτικότητα, και δεσμευόμαστε να δημιουργούμε προϊόντα που ενισχύουν την αρμονία σώματος και πνεύματος, με σεβασμό στον άνθρωπο και το περιβάλλον.
Αποστολή μας είναι να ενδυναμώσουμε τους άνδρες να επιτύχουν τη βέλτιστη υγεία και ευεξία μέσω καινοτόμων, φυσικών και επιστημονικά τεκμηριωμένων προϊόντων. Στοχεύουμε να γίνουμε ο έμπιστος συνεργάτης τους στο ταξίδι προς μια πιο υγιή και γεμάτη ζωή, προσφέροντας παράλληλα εξαιρετική εξυπηρέτηση και διαφάνεια σε κάθε βήμα.
Ναι, όλα τα προϊόντα μας είναι διαμορφωμένα με 100% φυσικά συστατικά, επιλεγμένα με βάση την καθαρότητα, την προέλευση και την αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητά τους. Αποφεύγουμε τη χρήση συνθετικών χημικών, τεχνητών χρωμάτων, αρωμάτων και συντηρητικών, διασφαλίζοντας ότι προσφέρουμε μόνο ό,τι καλύτερο από τη φύση.
Όλα τα προϊόντα της Macedron υποβάλλονται σε αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους και δοκιμές σε ανεξάρτητα εργαστήρια για να διασφαλιστεί η ασφάλεια, η καθαρότητα και η αποτελεσματικότητά τους. Συμμορφωνόμαστε με όλα τα διεθνή πρότυπα παραγωγής και ποιότητας, προσφέροντας σας προϊόντα που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
Προσφέρουμε διάφορες επιλογές αποστολής για να καλύψουμε τις ανάγκες σας, συμπεριλαμβανομένης της τυπικής αποστολής και της γρήγορης αποστολής. Οι χρόνοι παράδοσης και τα κόστη διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και την επιλεγμένη μέθοδο. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.
Ναι, μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό στον ιστότοπο της εταιρείας κούριερ για να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι την παράδοσή της.
Προσφέρουμε δυνατότητα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι στην αρχική τους συσκευασία, σφραγισμένα και αχρησιμοποίητα. Για αναλυτικές πληροφορίες και τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα Όροι Χρήσης ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Το ποσό θα πιστωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.